Chính sách bảo hành

Inveter sẽ kiểm tra sản phẩm và quyết định xem phản ánh của khách hàng về sản phẩm có nằm trong quyền hạn bảo hành hay không, nếu phản ánh của khách hàng nằm trong điều kiện bảo hành thì Inveter sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi. Inveter cũng có quyền quyết định trong việc giải thích các điều kiện bảo hành chất lượng sản phẩm trong tài liệu này.

Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng mà Inveter không thể tìm thấy vật liệu giống hệt các bộ phận cần thay thế thì Inveter sẽ cung cấp nguyên liệu hoặc linh kiện có phẩm chất và tính năng tương đương.

Thời hạn bảo hành: theo quy định của hãng phân phối hoặc nhà sản xuất.

Điều kiện bảo hành:

• Để nhận được những lợi ích của chế độ bảo hành như thay thế các bộ phận, xe đạp của bạn phải được mua ở những đại lý phân phối chính hãng của xe đạp Inveter và được đăng ký sử dụng chính sách bảo hành.
• Người sở hữu sản phẩm cần thực hiện việc bảo trì và bảo dưỡng cần thiết, để đảm bảo xe đạp được hoạt động tốt.
• Sản phẩm được thiết kế để sử dụng cho mục đích di chuyển thông thường hoặc giải trí cá nhân tùy theo đặc tính kỹ thuật của từng dòng xe
• Phải có phiếu bảo hành sản phẩm, để xác thực nguồn gốc của sản phẩm và phiếu bảo hành phải còn thời hạn bảo hành.
• Chương trình bảo hành cũng không sẽ không có hiệu lực đối với những chiếc xe đã qua chuyển nhượng

Những trường hợp sau sẽ không được bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành ghi trên trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị.
• Chế độ bảo hành không được áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi do khách hàng tự mang ra ngoài sửa chữa gây nên và bảo quản không chính xác, sử dụng không hợp lý, không đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm, lạm dụng hoặc làm vệ sinh không đúng quy cách với dụng cụ không phù hợp.
• Không áp dụng bảo hành cho sản phẩm bị hao mòn do sử dụng, co giãn, rách, bị vết cắt, trầy xước, côn trùng phá hoại, gỉ sét, va chạm, lạm dụng sản phẩm dẫn tới các khớp nối của sản phẩm lỏng lẻo.Các phụ kiện tự hao mòn trong quá trình sử dụng.

Nội dung bảo hành:

Khi mang xe tới bảo hành tại các cửa hàng xe đạp INVETER, bạn vui lòng mang theo sách hướng dẫn này. Trong thời gian còn bảo hành, nếu chiếc xe của bạn có vấn đề, bạn có thể mang đến sửa chữa tại bất kỳ đại lý, cửa hàng xe đạp INVETER chính hãng trên toàn quốc

LƯU Ý: Ngoài các bộ phận, linh kiện trên, các bộ phận, linh kiện dễ hao mòn khác không thuộc phạm vi bảo hành. Nếu xảy ra sự cố do vi phạm những điều dưới đây, cửa hàng sẽ thu phí dịch vụ sửa chữa: Không tuân thủ sách hướng dẫn.

• Sử dụng xe không đúng mục đích hoặc thực hiện các động tác nguy hiểm.
• Tự tháo linh kiện xe hoặc sử dụng linh kiện khác không phải chính hãng.
• Tai nạn giao thông làm hỏng hoặc hư hỏng do đi vào những địa hình quá xấu, gồ ghề.